Європейські регулятори посилюють тиск на TikTok через дизайн платформи, який, на їхню думку, формує залежну поведінку користувачів. Попередні висновки Європейської комісії свідчать, що ключові механіки застосунку можуть порушувати вимоги законодавства ЄС у сфері цифрових сервісів.
Якщо ці висновки підтвердяться, TikTok може зіткнутися не лише з багатомільярдним штрафом, а й із вимогою суттєво змінити базову архітектуру свого продукту, пише The Verge.
Претензії Єврокомісії до TikTok
Європейська комісія в межах розслідування дійшла попереднього висновку, що залежний дизайн TikTok може суперечити вимогам Закону про цифрові послуги (DSA). Особливу увагу регулятори звернули на механіки, які стимулюють безперервне споживання контенту.
Серед них – нескінченна прокрутка стрічки, автоматичне відтворення відео, push-сповіщення та високоперсоналізована система рекомендацій. На думку Комісії, платформа не впровадила достатніх запобіжників, щоб ці функції не шкодили фізичному та психічному здоров’ю користувачів.
«Автопілот» і втрата самоконтролю
У пресрелізі Єврокомісії зазначається, що дизайн TikTok побудований на постійному «винагородженні» користувачів новим контентом. Це, за даними наукових досліджень, може переводити мозок у так званий режим автопілота, знижуючи здатність контролювати час, проведений у застосунку.
Регулятори вважають, що така модель підвищує ризик компульсивної поведінки, особливо серед підлітків і молодих користувачів, які є ключовою аудиторією платформи.
Позиція TikTok
Представник компанії у коментарі для Financial Times назвав попередні висновки Єврокомісії категорично хибними та безпідставними. У TikTok заявили, що готові використати всі доступні юридичні механізми для оскарження позиції регулятора.
Компанія наполягає, що її платформа вже містить інструменти для відповідального користування та не має на меті шкодити психічному здоров’ю аудиторії.
