Компанія Microsoft стрімко впроваджує штучний інтелект у кожен куточок Windows 11. Проте пересічні користувачі не поділяють оптимізму розробників. Нещодавно керівник ШІ-напрямку Microsoft Мустафа Сулейман висловив здивування у соцмережі X через те, що люди називають сучасні нейромережі розчаруванням. Сулейман згадав своє дитинство із грою «Змійка» на старій Nokia і порівняв ті часи з можливістю спілкуватися зі «суперрозумним ШІ». За даними видання Windows Latest, коментатори не оцінили ностальгію керівника і розкритикували агресивне просування Copilot.
Чому ШІ у Windows 11 викликає опір користувачів
Люди вважають інтеграцію ШІ незручною не через слабкість самих алгоритмів. Головна проблема — Microsoft нав’язливо вбудовує Copilot туди, де він зовсім не потрібен, перетворюючи робоче середовище на черговий майданчик для реклами та збору даних. Основні претензії користувачів до ШІ-інструментів Windows 11 виглядають так:
| ШІ-функція | Обіцяна користь | Чому дратує користувачів |
|---|---|---|
| Панель Copilot | Швидкий помічник для пошуку та роботи з текстом | Вбудована в інтерфейс без згоди користувача, заважає навігації |
| Windows Recall | Пошук будь-яких колишніх дій користувача на ПК | Створює серйозну загрозу приватності, фіксуючи кожен крок |
| ШІ-агенти | Автоматизація рутинних операцій з файлами та папками | Мають доступ до конфіденційних папок та схильні до помилок |
Показовим прикладом став скандал навколо функції Recall, яка мала фіксувати кожен крок користувача. Суспільство сприйняло інструмент як легальний шпигунський софт. Під тиском критики Microsoft відклала запуск Recall, зробила її опціональною та пообіцяла, що обробка відбуватиметься локально на комп’ютері без хмари. Проте репутацію продукту вже було зіпсовано.
Проблеми безпеки: ШІ-помічники вміють «галюцинувати»
Особливе занепокоєння викликає технічна недосконалість нових рішень. У внутрішній документації технічної підтримки Microsoft відкрито визнає проблеми з автономними ШІ-агентами:
- вони часто «галюцинують» і видають вигадану інформацію за фактори;
- зловмисники можуть обдурити їх за допомогою шкідливих документів або спеціальних елементів інтерфейсу;
- асистент без людської інтуїції та критичного мислення може випадково скопіювати конфіденційні дані та надіслати їх хакерам.
Надання такому нестабільному інструменту доступу до системних каталогів («Документи», «Робочий стіл», «Завантаження») лякає багатьох користувачів. Люди побоюються, що Ші-помічник може просто «натиснути не туди» та видалити критично важливі файли.
Підсумок
Користувачі Windows 11 негативно сприйняли нав’язливе впровадження штучного інтелекту Microsoft Copilot у функції операційної системи. Глава Microsoft AI Мустафа Сулейман висловив нерозуміння такого скепсису, проте аудиторія вказує на реальні загрози приватності через функцію Recall та визнані самою компанією ризики безпеки: ШІ-агенти схильні до галюцинацій та вразливі перед атаками хакерів.
