Нові AirPods Pro 3, представлені разом із iPhone 17, уже встигли потрапити в центр скандалу. Деякі користувачі повідомляють про травми вушного каналу після використання навушників, публікуючи фото з кров’ю на корпусі.
Що відомо про проблему
За даними видання Headphonesty, десятки користувачів на Reddit поскаржилися на біль, подразнення та кровотечі після носіння AirPods Pro 3. Деякі фото з пораненнями з’явилися ще у вересні, одразу після старту продажів, інші — нещодавно, що свідчить про повторюваний характер проблеми.
Apple уже знає про ситуацію: частина користувачів звернулася до Apple Store або служби підтримки. Реакція компанії виявилася неоднорідною — одні клієнти отримали заміну навушників, іншим відмовили, посилаючись на «гігієнічні причини».
Підозра падає на сенсор серцебиття
AirPods Pro 3 — перші навушники Apple із вбудованим датчиком серцебиття, який має постійний контакт зі шкірою під час тренувань. Саме він, на думку деяких користувачів, може бути причиною травм.
Сенсор створює зону постійного тиску, яка не змінюється навіть при заміні вушних амбушур, що може призводити до мікротравм і порушення кровообігу. Один із користувачів-медиків на Reddit припустив, що йдеться про травми 2-ї стадії тиску — коли постійне стискання тканини обмежує приплив крові.
Крім того, у різних екземплярах навушників датчик встановлений по-різному: в одних він повністю врівень із корпусом, в інших — злегка виступає або створює відчуття тепла при дотику, що може підсилювати подразнення.
