Роджер Андерсон, власник телефонної компанії “Jolly Roger” з Каліфорнії, придумав оригінальний спосіб боротьби з телефонними шахраями та нав’язливими торговцями. Він створив сервіс, де використовується нейронна мережа ChatGPT, задача якої – проводити нескінченні діалоги з шахраями, витрачаючи їх час. Ця ідея не лише оригінальна, але й досить ефективна – нейромережа з легкістю дурить навіть досвідчених професіоналів у сфері телефонного шахрайства.
ChatGPT у цьому сервісі працює не напряму, а через додатковий модуль від OpenAI, який аналізує вхідну розмову. Нейромережа готує відповіді, які потім озвучують спеціальні голосові боти. Вони здатні імітувати різні персонажі – наприклад, капризного пенсіонера, який не зовсім ясно висловлює свої думки і бажає обговорити своє життя. Або втомлену матір з багатодітної родини, яка на тлі дитячого плачу постійно перепитує дзвінка, плутаючись в його відповідях.
Незважаючи на те, що сервіс не працює ідеально і деколи використовує дещо дивні фрази або слова, він все ж таки в змозі утримувати шахраїв на телефонному з’єднанні впродовж 10-15 хвилин, а в кінці розмови вони й не розуміють, що спілкувались не з живою людиною. Цей сервіс в “Jolly Roger” коштує всього 25 доларів на рік. Компанія гарантує, що вона спочатку перевіряє кожний дзвінок, а потім вже переключає його на нейромережу, якщо це виявляється необхідним.
Така інноваційна та креативна стратегія боротьби з телефонними шахраями не тільки допомагає зекономити час людей, які стають жертвами незаконних дій, але й служить гарним прикладом застосування технологій штучного інтелекту для розв’язання реальних життєвих проблем.
