Штучний інтелект остаточно проникає в автомобільну індустрію. Німецький автогігант Mercedes-Benz першим серед великих брендів інтегрує популярний чат-бот ChatGPT у свої автомобілі. Наразі компанія запускає тримісячну тестову програму для клієнтів у США. Це дозволить оцінити поведінку нейромережі в реальних дорожніх умовах та окреслити майбутнє розумних бортових систем.
Розмовний асистент MBUX: живий діалог замість сухих команд
Щоб взяти участь у тестуванні, власникам Mercedes-Benz із фірмовою мультимедійною системою MBUX достатньо завантажити безкоштовне оновлення «по повітрю» (OTA). За оцінками компанії, у США до програми можуть підключитися до 900 000 автомобілів. Усі голосові запити водіїв оброблятиме чат-бот від OpenAI. Для цього автовиробник використовує хмарну інфраструктуру Microsoft Azure OpenAI Service.
У Mercedes-Benz сподіваються, що інтеграція ChatGPT зробить спілкування з машиною максимально природним. Водій зможе не просто просити зробити кондиціонер холоднішим, а вести повноцінний діалог на будь-які теми. Наприклад, розпитати автомобіль про історію міста, яким він зараз їде, або попросити придумати казку для дітей на задньому сидінні. У майбутньому розробники обіцяють навчити систему замовляти столики в ресторанах та купувати квитки в кіно безпосередньо під час руху.
Порівняння можливостей голосового керування Mercedes-Benz
| Параметр системи | Стандартний голосовий асистент MBUX | Оновлений асистент MBUX із підтримкою ChatGPT |
|---|---|---|
| Сприйняття команд | Виконує суворі заздалегідь запрограмовані голосові команди. | Розуміє складну розмовну мову, сленг та запити у вільній формі. |
| Коло тем для обговорення | Обмежене суто керуванням функціями авто (клімат, навігація). | Будь-які загальні знання, пошук інформації в мережі, творчі завдання. |
| Обробка даних | Локальні алгоритми автомобіля та прості сервери розпізнавання. | Хмарна інфраструктура Microsoft Azure OpenAI Service з анонімізацією. |
| Майбутні інтеграції | Відсутні сторонні комерційні сервіси. | Можливість бронювання ресторанів та купівлі квитків голосом. |
Конфіденційність та плани конкурентів
Усі голосові дані перед відправкою в хмару проходитимуть глибоку обробку для повної анонімізації. Компанія обіцяє, що персональна інформація водіїв не потрапить до рук третіх сторін. Якщо американський експеримент виявиться успішним, автогігант адаптує технологію для інших ринків та мов. Конкуренти не пасуть задніх: американський концерн General Motors ще в березні 2023 року задекларував плани щодо масштабної інтеграції ChatGPT у свої майбутні електромобілі.
Підсумок
Mercedes-Benz інтегрує чат-бот ChatGPT у свою фірмову мультимедійну систему MBUX, розпочавши тримісячну тестову програму для 900 000 власників автомобілів у США. Завдяки хмарній інфраструктурі Microsoft Azure OpenAI Service, бортовий помічник зможе розуміти вільну розмовну мову, відповідати на загальні запитання та підтримувати діалог, виходячи за межі керування функціями машини. Усі голосові дані водіїв зберігатимуться анонімізовано у хмарі Mercedes-Benz. За результатами цього тестування компанія планує розгорнути аналогічні оновлення на інших ринках, створюючи конкуренцію концерну General Motors, який також оголосив про плани інтеграції ChatGPT.
